Status “Selesai” Tapi Lubang Masih Ada — Kamarol Ridzuan Bongkar 3 Aduan SISPAA Paroi

Nota: Isu/cadangan ini dibangkitkan Hj Kamarol Ridzuan, ADUN Paroi, semasa menjalankan tugas rasmi sebagai wakil rakyat di sidang Dewan — direkodkan rasmi dalam Hansard, bukan tuduhan yang diungkit selepas tempoh perkhidmatan. Rekod berdasarkan Hansard setakat tarikh sidang berkenaan; sekiranya ada perkembangan/penyelesaian lanjut selepas itu, ia tertakluk kepada kenyataan terkini pihak berkuasa.

PAROI — Aduan awam yang ditandakan “selesai” dalam sistem SISPAA (Sistem Pengurusan Aduan Awam) rupanya masih belum diselesaikan di lapangan — ini antara isu perkhidmatan setempat yang dibangkitkan Hj Kamarol Ridzuan, ADUN Paroi, dalam sidang Dewan Undangan Negeri Sembilan, Mei 2024.

3 Contoh Aduan “Selesai” Tapi Masalah Masih Ada

Kamarol mengemukakan 3 contoh khusus aduan SISPAA yang berstatus “telah selesai” walhal isu di lapangan masih berterusan:

“Mengapa ada aduan yang berulang kali dibuat, tetapi aduan tersebut dalam status itu ‘telah selesai’ sedangkan aduan tersebut masih belum selesailah. Sebagai contoh saya bagilah. Ada 3 contoh aduan berkenaan jalan berlubang di Jalan Senawang ya, dalam SISPAA, Senawang 2 berhadapan kilang ON Semi. Masih terdapat lagi lubang-lubang di jalan tersebut tetapi aduan ya, status telah ditutup, selesai. … Yang keduanya aduan berkenaan jalan berlubang di Persiaran Senawang 4 ya. Simpang hadapan Masjid Bandar Baru Senawang, status ditutup, selesai ya, tetapi dalam SISPAA, jalan berlubang tersebut masih lagi dalam proses pembaikan. Yang ketiga ya, aduan anjing di Taman Lavender Heights telah pun, status selesai aa tetapi seekor anjing pun tak dapat di kawasan aduan tersebut.”

Beliau turut menegaskan kepentingan isu ini kepada wakil rakyat yang berhubung terus dengan penduduk:

“Itu soalan sayalah. Maknanya isu ni saya rasa isu aduan awam ni penting sebagai rujukan kami lah ya, untuk, saya rasa cadangan saya, tolong ambil perhatian.”

Isu Berulang — Sejak Sidang Sebelumnya

Ini bukan kali pertama Kamarol membangkitkan kelemahan penyelesaian aduan. Dalam sidang yang sama, beliau turut merujuk isu gangguan anjing liar yang berulang tanpa penyelesaian tuntas:

“Berkenaan anjing, isu anjing ni, saya lihat dia berulang-ulang. Daripada sidang DUN yang lepas saya tengok isu ni, dijawab. Dalam sidang DUN yang hari ni pun dijawab… saya nak tanya pada YB Exco ya, berapa laporan ya, daripada penduduk dalam SISPAA, berapa ribu?… Di Paroi, apabila kami di pejabat sendirilah. Berulang-ulang benda ni berlaku dan tindakan pun macam tak ada apa-apa.”

Sebagai wakil rakyat, Kamarol menegaskan aduan penduduk turut diterima terus di pejabat/pusat khidmatnya sendiri — bukan sekadar melalui saluran rasmi SISPAA — sebagai naluri wakil rakyat yang sentiasa mudah dihubungi dan mengambil berat penyelesaian isu setempat.

Baca juga: Dari Aduan Ke Tindakan: Kamarol Ridzuan Bela Isu Rakyat Paroi.

Sumber: Penyata Rasmi Dewan Undangan Negeri Sembilan, Persidangan Pertama Perasmian Penggal Kedua (Ke-15), Mei 2024, ms 33 & 251-252 (baca PDF Hansard rasmi).

👤 Haji Kamarol Ridzuan

ADUN Paroi (2023–2026) · Calon No.03 Perikatan Nasional-PAS, N.25 Paroi

Pemegang Executive Master dalam Keselamatan, Kesihatan & Persekitaran (Universiti Selangor/UNISEL) dan berpengalaman lebih 30 tahun dalam bidang keselamatan & kesihatan pekerjaan (Competent Safety and Health Officer bertauliah DOSH) sebelum dilantik ADUN Paroi pada 2023. Aktif dalam kepimpinan PAS Negeri Sembilan sejak 2012 (kini Timbalan Pesuruhjaya 1 PAS Negeri Sembilan) dan penglibatan masyarakat termasuk bekas Pengerusi Masjid At-Taufiqiah, Taman Pinggiran Senawang. Bersuara 169 kali dan mengemukakan 20 soalan rasmi merangkumi 8 kategori isu tempatan di Dewan Undangan Negeri Sembilan sepanjang 2023–2025. (Sumber: Biodata rasmi kempen, hjkamarolridzuan.com & Hansard DUN Negeri Sembilan)

🔗 Facebook · TikTok · Instagram · Threads · Laman Web

📋 Tawaran N25 Paroi (KITOJAGO) — Poster Rasmi PN Negeri Sembilan

• K — Khidmat Masyarakat
• I — Infrastruktur & Kemudahan Awam
• T — Tekanan Kos Sara Hidup
• O — Oportuniti Ekonomi & Pekerjaan
• J — Jaminan Mengutamakan Rakyat
• A — Amanah & Integriti
• G — Generasi Muda & Keluarga
• O — Operasi & Perkhidmatan Setempat

🗳️ Cara Undi Haji Kamarol Ridzuan